Algemene informatie

ALGEMENE INFORMATIE

Openingstijden
Op werkdagen zijn wij geopend tussen 8.00-20.00 uur. Wij werken alleen volgens afspraak. In de weekenden en nachtelijke uren zijn wij uitsluitend voor spoedgevallen te bereiken. Ons telefoonnummer is: 0172-471111

Afspraak maken
U kunt telefonisch een afspraak maken tussen 8.00 – 19.00 uur. Als u ‘s morgens belt streven wij er naar om voor u dezelfde dag nog een afspraak te maken. Helaas is het mogelijk dat door een spoedgeval onze planning ontregeld wordt en er eventueel langere wachttijden ontstaan, wij vragen hiervoor uw begrip. Indien u bij verhindering uw afspraak tenminste 24 uur van te voren afzegt, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht.

Operaties en gebitsbehandelingen
U kunt telefonisch contact met ons opnemen om een voor u en uw huisdier passende afspraak te maken voor een operatie of gebitsbehandeling.

Afhalen van medicijnen en / of (dieet)voeders
Voor voerverkoop en afhalen van medicijnen zijn wij maandag t/m vrijdag geopend van 8.00-20.00 uur.

Betaling
Betaling aan de balie. U kunt bij ons aan de balie uiteraard zowel met pin betalen als contant.

Mobiele Pin
Bij een thuisvisite is het mogelijk om via de mobiele pin af te rekenen.

Creditcard
Dit kan met Mastercard en Visa, hier wordt 2,75% extra kosten voor gerekend.

Via dierenverzekering Petplan
U hoeft voortaan niet meer direct af te rekenen aan de balie (hier worden wel kosten voor in rekening gebracht), maar achteraf slechts uw eigen risico aan Petplan te betalen.