Klachten

KLACHTEN

Wij doen ons uiterste best om uw aan onze zorg toevertrouwde dieren zo goed mogelijk te behandelen. Desondanks kan het helaas wel eens voorkomen dat zaken niet zo lopen zoals u van ons verwacht.
Wij wijzen u er met nadruk op dat de mogelijkheid bestaat een klacht in te dienen als u niet tevreden bent over de dienstverlening of de gang van zaken op onze praktijk. U kunt uw klacht aan ons mailen via het contactformulier, maar vanzelfsprekend kan dat ook telefonisch of persoonlijk in onze praktijk.

Uw klacht wordt serieus genomen en beoordeeld en er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen om de klacht te bespreken. Zo kunnen wij blijvend de dienstverlening verbeteren.